Επιμέλεια: Γεωργία Κεραμάρη, Δημοσιογράφος
Η Ε.Ε οριοθετεί τους στόχους της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε τρείς συγκεκριμένους τομείς:
- Εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων
- Βελτίωση των δημοκρατικών διαδικασιών
- Υποστήριξη των δημόσιων πολιτικών